پیش از اینکه طراحی بنر را برای مشتری شروع کنید، باید بدانید مخاطبان هدف او چه کسانی هستند و اصلاً قرار است توسط این بنر به چه اهدافی دست یابد. اهداف مشتری شما ممکن است شامل ایجاد آگاهی از برند و محصول، افزایش بازدید وب‌سایت، جذب مشتری‌های بالقوه، فروش یا دعوت به شرکت در رویدادهای مختلف باشد.
مخاطبان هدف مشتری هم به‌اندازه اهداف اصلی طراحی بنر، مهم هستند. اگر مخاطبان اصلی مشتری‌تان را بشناسید و نیازهایشان را درک کنید، می‌توانید بنری طراحی کنید که دقیقاً مناسب آن‌ها باشد. در ادامه دو بنر تبلیغاتی از دو شرکت فناوری مشاهده می‌کنید که هر دو در یک زمینه فعالیت می‌کنند اما مخاطبان و مشتریان متفاوتی دارند.
تبلیغات شرکت مایکروسافت با تمرکز روی مصرف‌کننده محصولات
(عموم کاربران) طراحی شده و پیام متنی آن‌هم کاملاً ساده، غیررسمی و برای همه قابل‌درک است.
در مقابل، شرکت IBM خدمات سازمانی (B٢B) ارائه می‌دهد.
مخاطب این بنر مدیران اجرایی سطح میانی و ارشد هستند به
همین دلیل در متن تبلیغات آن از کلمه‌ها و عبارت‌های رسمی و تخصصی استفاده شده است.
۷۵% مصرف‌کنندگان از دریافت تبلیغات و بنرهایی که اصلاً به کار و فعالیتشان مربوط نیست، شکایت می‌کنند.
از طرف دیگر بازاریاب‌هایی که از آگهی‌های شخصی‌سازی‌شده استفاده می‌کنند، باعث افزایش فروش تا ۱۹% می‌شوند.
بومی‌سازی و شخصی‌سازی کلید طراحی بنر تبلیغاتی موفق است. کاربران روزانه هزاران تبلیغ و آگهی مختلف را در قالب‌های متفاوت ایمیل، پیام کوتاه، بنر و غیره مشاهده می‌کنند و هرکدام که ازنظرشان مرتبط نباشد، نادیده می‌گیرند.
بنر تبلیغاتی بالا مربوط به شرکت Southwest است که برای مصرف‌کنندگان ساکن Austin در ایالت Texas طراحی شده.
این تبلیغ با تکیه بر سه نکته بومی‌سازی و شخصی‌سازی‌شده است.
در این تصاویر ورزشگاه ملی ایالت Texas، نام ایالت، شهر و اسم مستعار Texas به‌کاررفته تا نظر بیننده را به خود جلب کند.
در بنر سمت راست آن‌ها در خلال برگزاری جشن سال نو چینی با برگزاری مسابقه‌ای از این موقعیت استفاده کرده‌اند
و ۴ سفر هوایی رایگان به ۴ نفر هدیه می‌دهند. شما باید مخاطب را به‌خوبی بشناسید و بر اساس شناخت و اطلاعاتی که از آن‌ها دارید، تبلیغات را شخصی‌سازی کنید.
این اطلاعات ممکن است شامل موقعیت خاص جغرافیایی، تعطیلات فصلی مربوط به هر منطقه و یا گرایش‌های محبوب میان مردم مناطق و آیین‌های خاص باشد.
در انتخاب رنگ بنر به دو مورد اساسی باید توجه داشت:
۱-رنگ‌های برند و لوگو
۲-روانشناسی رنگ‌ها
رنگ‌های برند: همان رنگ‌هایی هستند که در لوگو، وب‌سایت و سایر عناصر بازاریابی استفاده می‌شود.
روانشناسی رنگ‌ها: تمام رنگ‌ها تأثیر خاصی در روان ما می‌گذارند.
تحقیقات ثابت کرده رنگ‌های مختلف باعث برانگیختن احساسات متفاوتی در افراد می‌شوند.
برای مثال، رنگ سبز را به‌عنوان رنگی آرام‌بخش و نشان‌دهنده رویکرد طبیعت دوستی می‌شناسیم.
روانشناسی رنگ سبز به‌خوبی در بنرهای تبلیغاتی بالا مورداستفاده قرار گرفته تا بر اهمیت سلامت تأکید کند.
در بنر بالا شرکت Nature Box از رنگ سبز به‌عنوان رنگ اصلی در تبلیغاتش استفاده کرده است.
Blue Apron (پیشبند آبی) شرکت دیگری است که درزمینهٔ مواد غذایی فعالیت می‌کند و بر تغذیه سالم تأکید دارد.
این شرکت معتقد است اگر از بسته‌ها و دستورهای غذایی که ارائه می‌کند استفاده کنید، هیچ غذایی دور ریخته نمی‌شود.
البته Blue Apron برخلاف Nature Box از رنگ آبی که رنگ اصلی برندش است در تبلیغاتش استفاده کرده است.
Blue Apron درحالی‌که از رنگ برند خودش در تبلیغات استفاده کرده، تصویری از یک وعده غذایی را برای تأکید بر اهمیت تغذیه سالم نشان می‌دهد.
رنگ‌های اصلی برند Argos هم سفید و قرمز هستند اما
در تبلیغات ورزش محورش علاوه بر آن‌ها از رنگ سبز استفاده کرده تا پیام سلامتی را برجسته‌تر کند.
هیچ پاسخ قاطعی برای این سؤال وجود ندارد. به تبلیغات و بنرهای گذشته مشتری‌تان نگاهی بیندازید
و رنگ‌ها و تصاویری که در آن‌ها استفاده شده را مرور کنید تا با طراحی این بنر تازه حتی‌الامکان یکپارچگی تمام تبلیغات را هم حفظ کنید.
این موضوع را باید پیش از آغاز طراحی با مشتری‌تان در میان گذاشته و درباره‌اش صحبت کنید تا با تمام محدودیت‌هایی که حدومرز تبلیغات برندشان را تعیین می‌کند، آشنا شوید.
تصویرها و کلمه‌ها باهم ارتباط نزدیکی دارند.
تصویر می‌تواند متن را برجسته‌تر کند و برعکس متن می‌تواند بر اهمیت پیام تصویر بیفزاید.
این بنر تبلیغاتی شرکت Nikon مثال موفقی از ترکیب صحیح متن و تصویر است.
در این بنر از روانشناسی متن و تصویر برای نشان دادن قدرت دوربین‌های این شرکت استفاده شده.
اغلب پرندگان به دلیل قدرت بینایی‌شان شناخته‌شده هستند و عقاب و شاهین قادرند تا کیلومترها فاصله را به‌راحتی ببینند.
در این تصویر مفهوم جمله «من عاشق دید پرندگان هستم» به کمک تصویر چشم پرنده
به‌عنوان نقطه کانونی این تبلیغ، تقویت شده است. پایین این تصویر هم یک CTA کوچک به همراه جزئیات
لنز دوربین با قدرت بزرگنمایی ۸۳ برابر دیده می‌شود. شما می‌توانید با ترکیب متن و تصویر خلاقانه عمل کنید
و اصلاً لازم نیست استفاده از تصاویر را به محصولات مشتریانتان محدود کنید.
کمپانی Argos هم برای جشنواره بزرگ تخفیفش چنین بنری طراحی کرده و عبارت «حراج بزرگ» را با پس‌زمینه‌ای از انفجار رنگ قرمز نشان داده است.
در این بنر برخلاف بنری که برای سلامتی با رنگ سبز طراحی شده بود، رنگ برند خودشان را به نمایش گذاشته‌اند.
البته قرمز هم روانشناسی خاص خودش را دارد و فوریت و هشدار را القا می‌کند.
در خلال مرحله ارتباط و رایزنی درباره تبلیغات از مشتریانتان بپرسید که مایل هستند چه کلماتی در تبلیغاتشان استفاده نشود.
برخی برندها قصد دارند همیشه حالت لوکسشان را حفظ کنند و به همین خاطر هرگز از کلمه‌هایی مانند تخفیف و حراج استفاده نمی‌کنند.
برخی دیگر هم ممکن است ادعا کنند استفاده از انیمیشن و موشن گرافیک در تبلیغات به وجهه برندشان آسیب می‌زند.
ممکن است لازم باشد در انتهای برخی از بنرهای تبلیغاتی که طراحی می‌کنید، مخاطب را به درگیری بیشتر و ادامه دادن ترغیب کنید. به همین خاطر باید CTA مناسب هم در بنرتان بگنجانید.
CTA مناسب باید به‌راحتی دیده شود و مخاطب را به صفحه دیگری که مدنظر دارید، راهنمایی کند.
برای ساختن CTA مناسب باید صفحه‌ای که قرار است ترافیک بازدیدها به آن راهنمایی شود را به‌خوبی تحلیل کنید.
برای تحقق هدف مشتری‌تان در قطعی کردن فروش، دعوت مخاطب به عضویت در وب‌سایت یا
خواندن مطلبی در وبلاگشان باید کاری کنید که بازدیدکننده‌ها بعد از کلیک روی بنر تبلیغاتی، در وب‌سایت بمانند.
ممکن است گاهی بازدیدکنندگان بعد از کلیک روی بنر و هدایت به صفحه بعد، بلافاصله آن را ببندند.
دلیل آن‌ها در اغلب مواقع به عدم هماهنگی میان محتوای تبلیغات و صفحه بعد مربوط می‌شود.
تبلیغات بنری و محتوای وب‌سایت شرکت Sony همیشه از رنگ و فونت یکسان و زمینه به رنگ سفید بهره می‌برند و باهم در هماهنگی کامل هستند.
این تست به‌منظور آزمایش کارآمد بودن CTA و توان آن در جلب نظر بازدیدکننده انجام می‌شود. برای این کار ۳ قدم از مانیتورتان فاصله گرفته و چشمانتان را به هم نزدیک کنید.
اگر در این حالت نتوانید به‌راحتی CTA را روی مانیتور تشخیص دهید، باید در طراحی آن تجدیدنظر کنید.
بنر تبلیغاتی شرکت Acer را ببینید. آیا CTA این بنر می‌تواند تست بینایی را موفقیت‌آمیز پشت سر بگذارد؟
البته که نه. این بنر با پس‌زمینه سبز یکدست طراحی شده و CTA آن نسبت به سایر اجزا اصلاً برجسته دیده نمی‌شود؛
پس نمی‌تواند توجه بیننده را جلب کند و ممکن است مخاطب اصلاً آن را نبیند.
حالا به بنر تبلیغاتی Target نگاه کنید که از شما دعوت می‌کند با انتخاب یک دکمه آبی‌رنگ به فروشگاهشان مراجعه کنید.
این CTA قطعاً آزمون بینایی را با موفقیت می‌گذراند.
برای طراحی یک CTA واضح به خاطر داشته باشید که رنگ آن باید با پس‌زمینه متفاوت انتخاب شود.
اگر ممکن است از رنگی برای آن استفاده کنید که در دیگر قسمت‌های بنر دیده نمی‌شود.
CTA بهتر است در پایین بنر و دور از عکس اصلی قرار گیرد. آن را حتی‌الامکان در کنار اجزای دیگر قرار ندهید تا به‌تنهایی نظر مخاطب را جلب کند.
اغلب دکمه‌های CTA معمولاً زیر عکس و متن اصلی تبلیغ طراحی می‌شوند تا مخاطب ابتدا محتوا را بخواند و بعد تصمیم بگیرد که آیا مایل است ادامه دهد یا خیر.
البته گاهی هم پیش می‌آید که این ترتیب در طراحی بنر توسط گرافیست‌ها تغییر پیدا کند و CTA در حاشیه یا حتی بالای صفحه قرار گیرد اما این اتفاق به‌ندرت می‌افتد.
هدف اصلی مشتری شما قطعاً پیشرفت کسب‌وکارش است و
به‌خوبی می‌داند که تحقق این هدف درگرو ارائه پیشنهاد تخفیف به بازدیدکنندگان است.
شما به‌عنوان گرافیست یا طراح بنر ممکن است داده‌های داخلی این
کسب‌وکار مانند آمار پربازدید‌ترین یا پرفروش‌ترین محصولات را در دست نداشته باشید.
به همین خاطر شاید تصویر یا تصاویری از محصولات که برای محتوای بنر انتخاب می‌کنید، اصلاً مناسب نباشند.
شاید با خودتان فکر کنید محصول مناسب و تصویر درستی انتخاب کرده‌اید اما در حقیقت این کالا از محصولات پرفروش نباشد.
شما به‌عنوان تصویرساز تبلیغاتی باید اطلاعات بیشتری درباره بازدیدکنندگان و محصولات موجود در وب‌سایت مشتری‌تان کسب کنید.
در صورتی که تصویر محصولات پرفروش و محبوب بازدیدکنندگان را برای بنرتان انتخاب کنید،
احتمالاً نرخ کلیک CTA و راهنمایی به صفحه‌های دیگر هم افزایش می‌یابد.
اگر به داده‌ها و اطلاعات بیشتری درباره بازدیدکنندگان دسترسی داشته باشید، شانس شما در انتخاب تصاویر مناسب و طراحی بنر تبلیغاتی مؤثر هم بالاتر می‌رود. طراحی بنر مناسب به جذب مخاطب کمک کرده و اهداف مشتری‌تان را تحقق می‌بخشد.
امروزه طراحی ظاهری وب‌سایت‌ها نسبت به سال‌های قبل منعطف‌تر شده و انواع و اقسام ویجت‌ها و محتواهای
مختلف در آن‌ها دیده می‌شود.این محتواها اغلب با هدف جلب نظر بازدیدکننده در وب‌سایت‌ها طراحی می‌شوند.
تحقیقات مختلف نشان داده بنرهای متحرک از بنرهای ثابت موفق‌تر و مؤثرتر هستند و نظر بازدیدکنندگان
بیشتری را به خود جلب می‌کنند اما ممکن است این بنرها در صورت طراحی
نادرست باعث آزردن بازدیدکننده و افت ارزش وب‌سایت مشتری شما شوند.